La tua soddisfazione è la nostra priorità.

A Casa del Grembiule, ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione del cliente. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, abbiamo una politica di ritorno e rimborso semplice e diretta.

Resi E Rimborsi

Come restituire un articolo.

Hai 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per restituire un articolo. Per avviare il processo di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email: hello@casa-del-grembiule.com. Ricorda di includere il tuo numero d’ordine e i dettagli dell’articolo che desideri restituire.

Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo saranno a carico del cliente.

Rimborso

Quando e come riceverai il rimborso.

Una volta ricevuto il tuo reso, lo esamineremo e ti informeremo via email della decisione riguardante il tuo rimborso. Se il reso è approvato, effettueremo un rimborso sulla tua carta di credito o metodo di pagamento originale. Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dal tuo fornitore di servizi di pagamento, ma di solito avviene entro 10 giorni lavorativi.

Cambi

Se desideri cambiare un articolo.

Se desideri cambiare un articolo con un altro, dovrai prima restituire l’articolo originale e poi effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web.

Assistenza Clienti

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Se hai bisogno di assistenza con un reso o un rimborso, non esitare a contattarci. Il nostro team di servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti. Puoi raggiungerci all’indirizzo email: hello@casa-del-grembiule.com

La soddisfazione del cliente è al centro di tutto ciò che facciamo a Casa del Grembiule. La nostra politica di ritorno e rimborso è stata creata pensando a te e alla tua tranquillità durante lo shopping online. Grazie per aver scelto Casa del Grembiule!